Cambios y Devoluciones
En Silbon queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido y las prendas que deseas devolver para generar tu número de solicitud.
Preparación del Paquete
Introduce los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega dentro de la caja.
Envío o Recogida
Elige entre llevar tu paquete a un punto de entrega autorizado o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra agencia de transportes.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing